תקנון לשימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר share&care (להלן: "האתר") המופעל על ידי שמאמה אדלשטיין יעוץ וניהול בע"מ, ח.פ 516221678, מכתובת היצירה 5, רעננה (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

● האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
● השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
● עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים

● האתר מאפשר שירותי השכרת חדרי קליניקה לטיפולים.
● ניתן להזמין שירותים באמצעות אפליקצייה יעודית או באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינות.
● ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות כרטיס אשראי באפליקצייה היעודית.
● הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
● הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 21 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים

● מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
● ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, על פי הכללים המפורטים באתר ובאפליקצייה ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי בהתאם לכללים כאמור.
● ביטול שעת כרטיסייה יתאפשר עד 24 שעות מהמועד שנקבע ע"י המזמין.
● במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
● לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
● האתר יהא רשאי לבטל הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של 24 שעות מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
● הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי

● זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
● בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן ליצור קשר בטלפון 0525157797.

אחריות ושירות

● השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
● אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
● הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש באתר.
● הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות

● הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
● תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
● החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הלקוחות אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
● האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
● במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

מדיניות פרטיות

ניהול המידע ומי אחראי עליו

המידע האישי של המשתמשים באתר ובאפליקציה מנוהל ומאוחסן בפועל באמצעות מערכת Arbox – מערכת חיצונית לניהול מרחבי עבודה, הרשמות ותשלומים.
הנהלת האתר share&care אינה מנהלת מאגר מידע עצמאי ואינה שומרת את הנתונים האישיים של המשתמשים במערכותיה.
השימוש במידע מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה, אותה ניתן לקרוא באתר הרשמי של החברה.
יחד עם זאת, הנהלת האתר פועלת לוודא שהיא עומדת בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע, שמירת סודיות והגנה על פרטיות המשתמשים.

איסוף ושימוש במידע

בעת הרשמה לשירותים דרך האתר, ייתכן שתידרש למסור מידע אישי כגון: שם, טלפון, דוא"ל, מקצוע, ופרטי תשלום. מידע זה מוזן ישירות למערכת ונשמר שם לצורך ניהול ההרשמה, גבייה, תיאום חדרים ומתן השירותים.
הנהלת האתר אינה נחשפת לפרטי תשלום מלאים (כגון מספר כרטיס אשראי), ואינה שומרת מידע זה.

שימושים אפשריים במידע

לצורך תיאום ושיבוץ טיפולים וקליניקות;

לשם ניהול קשר שוטף עם המשתמשים ומתן תמיכה;

לצרכים תפעוליים ולשיפור השירות;

עמידה בהוראות כל דין או דרישת רשות מוסמכת.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי להישמר או לעבור לאפליקציה ולספקים נוספים הקשורים ישירות למתן השירות (כגון חברות סליקה, שליחת מיילים או דיוור טכני), כולם פועלים בהתאם לחוק ולחובת סודיות.
האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים או שיווקיים מבלי קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.

זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדת הזכות:

לעיין במידע הנוגע אליו;

לבקש לתקן מידע שאינו מדויק או מעודכן;

לבקש את מחיקתו ממאגרי המידע של האפליקציה, בכפוף להוראות הדין.
בקשות למימוש זכויות אלה ניתן להפנות לכתובת [email protected]
או ישירות לשירות הלקוחות של האפליקציה.
הנהלת האתר תסייע למשתמשים בכל פנייה למימוש זכויותיהם.

אבטחת מידע

האפליקציה והאתר מפעילים מערכות אבטחת מידע מתקדמות, הצפנה ונהלי גישה מחמירים, במטרה להגן על שלמות המידע.
הנהלת האתר פועלת לפי הנחיות אבטחת המידע של האפליקציה ולפי חובות החוק.

אירועי אבטחת מידע

במקרה שיתרחש אירוע אבטחת מידע העלול לפגוע בפרטיות המשתמשים, תפעל הנהלת האתר בהתאם להוראות תיקון 13 ותמסור הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים, ככל שנדרש.

שמירת מידע ותקופת אחסון

הנתונים יישמרו במערכות האתר ובאפליקציה לפרק זמן הנדרש לצורך מתן השירותים או על פי הוראות הדין.
לאחר מכן יימחק המידע או יעבור הליך אנונימיזציה.

עדכונים למדיניות הפרטיות

הנהלת האתר רשאית לעדכן סעיף זה בהתאם לשינויים בחוק או במדיניות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

קניין רוחני

● כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
● אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט

● פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבתי המשפט בישראל תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר

● לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 0525157797 או במייל [email protected] בשעות הפעילות של האתר.

תאריך עדכון: 01.11.25